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Nous permettre de traiter ces réclamations de manière efficace, équitable et cohérente.
Veuillez noter que notre procédure de traitement des réclamations s’applique à tous les appels, e-mails ou courriers exprimant un mécontentement, à l’exception des demandes d’information, d’avis, de clarification, de service ou de livraison. Vous pouvez soumettre votre réclamation aux coordonnées suivantes :
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E-mail
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Votre réclamation doit être rédigée en français et contenir tous les détails nécessaires pour une résolution rapide. Veuillez utiliser le modèle PDF téléchargeable ci-dessous
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Témoignages

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Alain Falys
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“Travailler avec Equisafe a été une excellente expérience. L'équipe est non seulement amicale et accessible, mais aussi extrêmement réactive et professionnelle dans chaque interaction. Leur agilité et leur capacité à s'adapter rapidement à nos besoins ont rendu la collaboration fluide et efficace. Equisafe s'est révélé être un partenaire fiable et de confiance, et je le recommande vivement à toute personne cherchant une entreprise alliant expertise et service client exceptionnel.”
Gonzague de La Tournelle
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Benoît Martin
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David Zerah
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François Rostand
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