让您能够就使用我们平台的相关问题提交投诉。
让我们能够以高效、公正、一致的方式处理这些投诉。
请注意，我们的投诉处理程序适用于所有表达不满的电话、电子邮件或信件，但不包括信息、意见、说明、服务或交付请求。您可以通过以下联系方式提交投诉：
地址
18 rue des capucines
75002 Paris, France
您的投诉必须以法语撰写，并包含快速处理所需的所有详细信息。请使用下方可下载的 PDF 模板。
标准投诉表格模板.pdf
提交投诉
在 Equisafe Invest，我们致力于提供符合您期望的优质服务。然而，事件仍有可能发生。因此我们建立了投诉处理程序，旨在：
客户评价
与客户和合作伙伴一起
塑造金融新时代
艺术
“一个非常专业且专家级的团队，知道如何为客户利用技术创新和监管变化。”
Alain Falys
M&A Arts Sarl
风险投资基金
“与 Equisafe 合作的体验非常出色。团队不仅友好平易近人，在每一次互动中都极其响应迅速且专业。他们的灵活性和快速适应我们需求的能力让合作顺畅高效。Equisafe 已被证明是一个可靠且值得信赖的合作伙伴，我向任何寻求专业能力与卓越客户服务相结合公司的人强烈推荐。”
Gonzague de La Tournelle
W3f Group
众筹
“始终响应迅速、灵活,多年来提供顶级服务。”
Benoît Martin
Greenbull Group
财富管理
“向整个 Equisafe 团队致敬,感谢他们在构建我们的 DeFi 产品方面提供的宝贵帮助,并交付了一款令人惊艳的全新产品!”
Quentin Hopp
ForYield
俱乐部交易
“Equisafe 让我们能够为投资者社区提供顺畅无缝的投资体验。他们的支持团队可靠,并通过高水平的金融与法律专长帮助我们扩展业务。”
David Zerah
Maresquier Partners
私募股权
“一个可靠的平台。一个反应迅速、拥有广泛专业知识(业务、法律、财务等)的团队。”
François Rostand
Florestan